よくあるご質問
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新規お取引希望の場合はどうすればいいですか？
メール、お問い合わせフォームからお取引希望のご連絡、または新規会員登録フォームよりご連絡ください。追って担当者より新規取引に関してのご連絡をさせていただきます。
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業者ではないのですが、一般消費者の購入は可能ですか？
こちらのサイトは業者様専用のサイトとなります(要契約）。
一般のお客様はこちらのサイトよりご購入ください。 -
仕入れをしてネットでの販売は可能ですか？
保証やお客様への商品説明の観点からECモールやフリマアプリ(楽天、Yahooショッピング、アマゾン、au Payマーケット、ポンパレモール、メルカリ等)での販売はお断りさせていただいております。自社ECサイト、店販でのご販売をお願いいたします。（ノスタルジアシリーズを除く）
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掛け率はどうなりますか？
新規ご契約時に別途ご連絡致します。
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お支払い方法は何がありますか？
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済がご利用いただけます。
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掛け払いで購入はできますか？
基本的に掛け払いでのご購入はお断りしております。1年以上のお取引実績、ご注文頻度・金額などにより将来的にご相談は可能です。
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注文毎にお届け先を変更できますか？
はい可能です。ご注文時に都度ご希望のお届け先をご記入ください。
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領収書は発行できますか？
銀行振込：領収書の発行は可能です。ご注文時、備考欄に領収書発行の旨と宛名、但し書きをご記入ください。
クレジットカード決済：クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。
代金引換決済：料金お支払い時に宅配業者からお渡しする受領書が領収書となります。当店からの領収書の発行はできかねますので予めご了承ください。 -
カタログはありますか？
残念ながらご用意がございません。WEBページにて商品の詳細をご確認ください。
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適格請求書発行事業者ですか？
はい、登録番号はT7290001034846です。
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電球の保証期間はありますか？
保証期間は、未使用・未開梱期間に関わらず、商品到着後1年間となっております。
店舗販売をされている場合に限り、エンドユーザー様のご注文日とご注文詳細が分かる物(レシートなど)をご提示いただきましたら、エンドユーザー様のご購入日から1年以内でしたら保証の対象となります。 -
LED以外の電球はありますか？
弊社で取扱いのあるエジソン電球は全てLEDタイプです。白熱球などのお取り扱いはございません。
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調光器対応電球の推奨調光器を教えてください。
【使用可能な調光器】
位相制御方式の国内専用の照明器具(ダイヤル式)であれば基本的にほとんどの調光器が対応しており、特に推奨しているものはございません。
調光できる具体的な型番を教えてほしいとご要望があった場合は「パナソニックWTC57523W」とご案内しております。弊社で使用し調光を確認している調光器です。 （ただし0～100％のスムーズな調光を保証はしておりません）
また、E17電球など特に消費電力の弱い電球に関しては上記の環境でも負荷が足りずに調光しない場合がございます。その場合は、同電気経路に白熱球や消費電力の高いLED電球を併用していただきますと 負荷が安定し調光する事がございます。
【使用不可の調光器】
・タッチ式のデジタル調光器
・デジタル制御の調光器（パナソニックのリビングライコンなど）
・上下スライド式の調光器
・コイズミ照明、大光電気の一部調光器
調光しない場合はお客様の送料ご負担となりますが、返品返金対応を承ることは可能でございます。電気経路の環境などによっても動作状況は異なります為、できれば、全量ご購入の前に、1点テスト購入をしていただき調光テストをおすすめ しております。 -
関東への翌日配送はできますか？
商品は福岡からの発送となります。関東を含む東日本・沖縄へは基本的に発送から翌々日の午前中着が最短となります。
※交通状況により延着する場合もございます。納期には余裕をもってご発注ください。 -
欠品商品の予約はできますか？
残念ながらご予約は承っておりません。「再入荷のお知らせ」をメールでご連絡致しますので、商品ページよりお知らせメールのご登録をお願い致します。